ひろ・てん blog

もうぼちぼち忘れられ始めている頃だと思うけど、例のガス給湯器の事故が話題になったパロマ。
なんか、今頃になって全国的に給湯器の設置調査をしているようだ。
（数が多いからオレの住んでる地域の順番が今頃になったってコトなのかも知れないが）

で、コレがまた何なんだよ！　って感じなのですよ。

7月19日に、東京ガス（多分下請け店かな？）の人が来て、
「パロマの件で、給湯器を見せてください」と。
ウチは確かに以前パロマの給湯器がついていたけど、壊れたので数年前から別のメーカーの給湯器がついている。
ソレを説明した上で「とりあえず確認させてください」と言うから、部屋に上がらせ、目視確認させると、確認書を書いて置いて行った。

んで先々週末、パロマから「重要なお知らせ」とか言った封書が届く。
中を見ると、どうやら同じ件（設置済パロマ給湯器の型番確認のお知らせ及びその日程伺い）のビラ。
＜この書面と入れ違いで担当者がお伺いしていたらすみません＞的な文面も書かれていたこともあり、
「あ、この前のアレか、もう済んだな」と。入れ違いってヤツだ。
でも人のイイオレは週明けた7月28日の月曜に、電話してあげたんですよ。パロマに。
「封書の通知は、入れ違いって事で、いいんですよね？
どっちにしろ、もうパロマの給湯器ついて無いし」と。
その時に確認に来た担当者の名前とか、リスト番号とか、（個人情報保護が叫ばれる昨今）コッチの住所や電話番号とかまで伝えたワケです。
そしたらその2〜3日後（日にち忘れた）、確かセコムのワッペン着けた人（記憶あいまい）が
「パロマの給湯器の確認をさせて欲しいんですが」と。
何ソレ？
この前、コッチから電話まで掛けてやってるのに。
もう済んだ話なんじゃないの？
で、何でセコム（多分）？　下請けかな？
まぁ、現場との行き違いとかあるかぁ。と、
「こないだ確認しに来た人が居るし、コッチからパロマに電話まで掛けているんですけど」と、
うんざりした顔で言うオレ。
「そうなんですか、すみません」と謝る相手。
「誰が来たんですか？」と言うから、東京ガスの人が置いてった確認書を見せる。
メモを取り始めたが、なんだかおぼつかない感じなので、めんどくさいからコピーを取って渡してやる。
（仕事場兼用だからウチにコピー機があるワケよ（笑））
で、「中に入って確認しないんですか？」と言うと、それまでのオレの態度があからさまに不機嫌だったせいもあるのか、「いえ、いいです」と帰って行った。

ここまでが前振り（笑）。

んで、今日。
朝まで仕事してたので、寝たのが結局朝9時くらい。
12時くらいに玄関のチャイムが鳴る。
珍しくソレで起きてしまったので、仕方無く出る。
扉の外にはパロマの社章を着けた人。
「給湯器の件なんですが」
はぁ？
何度目だよ！！
「以前東京ガスの方で確認に来たからと、給湯器を確認させてもらえなかったようですが」
と、オレがコピーして渡した紙を見せられる。
ちょっと待て、いつオレが門前払いをしたんだよ。
ちゃんと「中に入って確認しないのか？」と、言ったのに断ったのは、2回目に来たヤツの方だろが！
何でオレがさもクレーマーっぽいヤなヤツ扱いを受けてるワケ？
コピーして渡した紙は「メモ取るのがめんどいだろうから」って親切心で渡したダケで、ソレを盾に追い払ったって話じゃ無いっての！
寝ぼけた頭でムカツクムカツク。
そのパロマの人が、コレがまたイジメテくんみたいな態度で、言葉で謝る割りにはオレがムカツイてる部分にはまったく理解を見せない所が輪を掛けてムカツク。
で、結局ムカツイてても仕方無いので家の中に入れ、給湯器の写真を撮ってパロマの人は帰って行きました。

結局3時間しか寝れなかったじゃねーかよ！
オレの睡眠時間を返せ！！

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でもまぁ、事故の事後処理をちゃんとやってるって意味じゃ、いいと思いますよ。パロマ。
ちゃんと足を使って訪問確認してるってのは。
社保庁なんて、年金特別便出すだけ出して、電話一本も掛けて来ませんからね。
色々忙しくて調べているヒマが無いので放置してたら、年金特別便の返事の催促通知が来ましたよ。
だからそんなモン出して来るくらいなら、電話の一本でも掛けて来たり、パロマみてーに訪問調査をしに来てみやがれ！
そしたら
「年金抜けてるんだよ！　だから調べなきゃならねーから返事がおいそれと出せねーんじゃねーか！」
と言えるのに。
通知を出しゃイイとか偉そうにふんぞり返ってねーで、社保庁のヤツらも足を使え足を！！
てめーらのミスで起きた問題なんだからよ！！
ええ、抜けてましたよ。年金。
催促通知を出す割りには、返事の締め切りが書いてないんだよなぁ。
返事って、いつまでにすればいいんですかね？
（↑つまり、まだしてない（笑））